Доставка в день заказа
Удобные периоды доставки
Экспресс доставка за 2 часа
Доставка манипулятором с 8 до 14 и с 14 до 20
Доставка в день заказа возможна, если она оформлена в период с 8:00 до 16:00 и весь заказанный товар имеется в наличии. Если товара нет в наличии — мы доставим его Вам, как только он появится на складе.
Удобные периоды доставки — доставка осуществляется в согласованный сторонами день в периоды с 8 до 12, с 12 до 16 и с 16 до 20 часов.
Услуга «Экспресс доставка за 2 часа»
Интервал доставки 2 часа с момента подтверждения заказа оператором. Услуга доступна для адресов первой зоны доставки, при условии доставки одной стандартной машиной (тент/фургон, 3 метра длина, задняя выгрузка вес до 1 500 кг). Стоимость услуги +75% к стандартной стоимости доставки.
Услуга доступна при оформлении заказа пн - сб до 18:00, вскр до 17:00.
Вовремя или бесплатно
Если водитель опоздает более чем на 10 минут, услуга доставки предоставляется бесплатно (для автомобиля типа "Газель", за доставку 1 автомобилем). Своевременность услуги оценивается по факту прибытия машины, не по факту окончания разгрузки, в пределах г. Ростова-на-Дону, Батайска и Аксая.
Для получения гарантии клиенту необходимо:
1. Зафиксировать факт опоздания — указать время доставки в поле «Замечания, пожелания» в документе доставки, предоставляемом водителем.
2. Сообщить по почте info@vashdom24.ru или по телефону (863) 310-000-3.
3. Деньги за несвоевременную доставку возвращаются клиенту на бонусную карту.
4. Гарантия не осуществляется, если клиент отсутствует по адресу доставки.
Доставка манипулятором
Предоставляется доставка товара (газоблок, кирпич, сухие смеси, лес) открытым грузовым авто, грузоподъемностью от 4 до 10 тонн, с бесплатной выгрузкой краном-манипулятором. Вид транспорта подбирается индивидуально, под товар / условия разгрузки.
Производится в согласованный сторонами день, в периоды с 8 до 14 и с 14 до 20. Стоимость доставки по г. Ростову-на-Дону и г. Батайску — от 2 900 руб.
Доставка в день заказа возможна, если она оформлена в период с 8:00 до 14:00 и весь заказанный товар имеется в наличии.
Нестандартная доставка строительных материалов
По запросу клиента предоставляются услуги «ночной» доставки на территории торговых центров / логистических комплексов, нестандартным транспортом, доставка грузов, габарит которых превышает 3 метра, доставки в Ростовскую область и Краснодарский край, и т.п.
Услуга разгрузки (подъём на этаж)
Разгрузка товара, подъём на этаж оплачиваются дополнительно, согласно утвержденным тарифам.
При разгрузке покупателем во избежание повреждений товара и нарушений товарного вида водитель не осуществляет перемещений товаров в кузове, в том числе к краю.
На разгрузку машины силами покупателя выделяется 30 минут с момента подачи, далее покупатель оплачивает простой в размере 300 руб. за каждый час.
Стоимость доставки:
Транспортное средство | Стоимость доставки (в зависимости от зоны) | Стоимость за пределы зон доставки |
Газель (тент) | От 400 руб. по г. Ростову-на-Дону и г. Батайску | 40 руб/км + 500 руб. |
От 350 руб. по г. Аксаю | 40 руб/км + 300 руб. | |
Манипулятор (5-7 т, открытый) | От 2 900 руб. |
Стоиомость доставки в зависимости от веса заказа:
Вес: | + к стоимости доставки |
от 501 кг до 1000 кг | 25% |
от 1001 кг до 1750 кг | 50% |
от 1751 кг до 1900 кг | 75% |
от 1901 кг до 3000 кг | 100% |
Надбавка стоимости доставки:
+ к стоимости доставки | |
Объем заказа более 8,5м3 до 17м3 | 100% |
Экспресс доставка 2 часа | 75% |
К точному времени (по согласованию) | 500 руб |
Точную стоимость Вам всегда рассчитает оператор.
Правила доставки:
Перед погрузкой водитель связывается с клиентом для подтверждения готовности клиентом принять товар в оговоренный период. В случае недоступности телефона, неготовности принять товар, доставка переносится на следующий временной период. На разгрузку машины силами покупателя выделяется 30 минут с момента подачи, далее покупатель оплачивает простой в размере 300 руб. за каждый час.
Доставка товара производится до ворот дома или подъезда (без разгрузки) при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей, в ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
При доставке товара покупатель принимает товар по количеству и качеству, если заказ и услуги не оплачены, то производит оплату. Повторная доставка оплачивается покупателем дополнительно.
Если доставка осуществляется юридическому лицу, то при передаче товара от водителя клиенту, клиент расписывается в документах и ставит печать либо передает доверенность. В отсутствие печати либо доверенности товар не передается.
Услуга доставки считается выполненной в полном объеме в случае, когда: доставка была осуществлена, но покупатель отсутствовал в согласованный период по адресу доставки; покупатель отказался от доставки после выезда к нему транспортного средства.
Если заказана услуга Резки, то при необходимости резки товара в количестве не более 5 резов доставка будет осуществлена в ближайший период, следующий за периодом оформления или более поздний, оговоренный с покупателем. При количестве более 5 резов – период доставки согласовывается сторонами дополнительно или по умолчанию доставка будет осуществлена через 1 сутки в соответствии с установленными интервалами. Рез производится только в сухую погоду.
Прием заказа покупателем:
1. При доставке товара покупатель принимает товар по количеству и качеству.
2. Если заказ и услуги не оплачены, то производит оплату.
3. Если заказана услуга разгрузки (подъем на этаж), то после осуществления услуги при отсутствии претензий, расписывается на экземпляре бланк-заказа водителя (в графе покупатель, с расшифровкой). Покупатель может оценить качество доставки и разгрузки, в соответствующей графе квитанции к заказу на доставку.
При необходимости осуществления подъема товара без лифта, в случае отсутствия перил, а так же при наличии различного рода препятствий на лестничных пролётах, которые могут привести к угрозе безопасности сотрудников доставки, а также к риску повреждения или утраты товара, подъем не осуществляется
УСЛУГИ ПО РАЗГРУЗКЕ ТОВАРА
|
|||
Наименование товара Наименование товара | Единица измерения Единица измерения | Стоимость услуг за ед. измерения Стоимость услуг за ед. измерения | |
Подъем на этаж
(за каждый этаж) |
Подъем на лифте
(без учета этажей)
|
||
Строительные смеси 10 - 20 кг | шт | 16 руб | 24 руб |
Строительные смеси 25 - 30 кг (цемент, керамзит; песок) | шт | 25 руб | 38 руб |
Цемент 50кг; Песок 40кг; Щебень 40кг | шт | 30 руб | 45 руб |
Блок газобетонный 75, 100 | шт | 15 руб | 23 руб |
Блок газобетонный 125, 150 | шт | 23 руб | 35 руб |
Блок газобетонный 200, 300 | шт | 30 руб | 45 руб |
Кирпич | шт | 3,5 руб | 5,3 руб |
Профиль для ГКЛ (направляющий, потолочный, стоечный) | шт | 0,8 руб | - |
Профиль (маячковый, штукатурный, уголок) | шт | 0,5 руб | - |
Фанера (1525х1525); ДВП (1370х1700); ГКЛ Короткий (2000х1200); QuickDeck (1830x600); ДСП 1750х1750 | шт | 30 руб | 45 руб |
Фанера (2440х1220); ОСБ (2500х1250); ДВП (2440х1220); ГКЛ (2500х1200); QuickDeck (2440x600) | шт | 38 руб | - |
ЦСП 2700х1200, 3200х1250; ДСП 3500х1750, 2440х1830 | шт | 53 руб | - |
Брус строительный 2 м | шт | 1,8 руб | 2,7 руб |
Брус строительный 3 м | шт | 3 руб | - |
Доска обрезная (пиломатериал) 2 м | шт | 7,5 руб | 11,3 руб |
Доска обрезная (пиломатериал) 3 м | шт | 15 руб | - |
Доска обрезная (пиломатериал) 6 м | шт | 23 руб | - |
Евровагонка 2 м | шт | 1,5 руб | 2,3 руб |
Евровагонка 2,7 м, 3 м | шт | 2,5 руб | - |
Утеплитель | шт | 15 руб | 23 руб |
Ламинат | шт | 1,7 руб | 2,5 руб |
Линолеум 4 м | пог. м | 50 руб | - |
Панель ПВХ 955х480 | шт | 0,8 руб | 1,2 руб |
Панель ПВХ 2700х250, 3000х250 | шт | 1,5 руб | - |
Панель МДФ 2600х250, 2700х240 | шт | 4,5 руб | - |
Панель МДФ 2440х920, 2440х1220 | шт | 13,5 руб | - |
Рубероид, бикрост | шт | 27 руб | 40 руб |
Профнастил, Ондулин | лист | 13,5 руб | - |
Шифер | лист | 27 руб | - |
Плитка тратуарная полимерпесчанная | м2 | 38 руб | - |
Плитка тротуарная бетонная | м2 | 112 руб | - |
Металлопрокат | пог. м | 2,5 руб | - |
Сетки кладочные | шт | 2,2 руб | 3,4 руб |
Тандыр | шт | 400 руб | - |
Прочие товары по весу | кг | 2,5 руб | 3,8 руб |
• Минимальная стоимость разгрузки (подъема) - 200 руб. • Если требуется только разгрузка без подъема - она рассчитывается, как подъем товара на один этаж. |
Плановое время оказания услуги | |
Время разгрузки на основе стоимости разгрузки | |
Сумма разгрузки (руб.) | Время разгрузки до (мин) |
до 500 | 40 |
501 - 1 000 | 90 |
1 001 - 2 000 | 120 |
2 001 - 3 000 | 180 |
3 001 - 5 000 | 240 |
более 5 000 руб. | По согласованию |
• Время подъема начинается с момента прибытия машины на адрес. |