Доставка в день заказа
Удобные периоды доставки
Экспресс доставка за 2 часа
Доставка манипулятором с 8 до 14 и с 14 до 20
Доставка в день заказа возможна, если она оформлена в период с 8:00 до 16:00 и весь заказанный товар имеется в наличии. Если товара нет в наличии — мы доставим его Вам, как только он появится на складе.
Удобные периоды доставки — доставка осуществляется в согласованный сторонами день в периоды с 8 до 12, с 12 до 16 и с 16 до 20 часов.
Услуга «Экспресс доставка за 2 часа»
Интервал доставки 2 часа с момента подтверждения заказа оператором. Услуга доступна для адресов первой зоны доставки, при условии доставки одной стандартной машиной (тент/фургон, 3 метра длина, задняя выгрузка вес до 1 500 кг). Стоимость услуги +75% к стандартной стоимости доставки.
Услуга доступна при оформлении заказа пн - сб до 18:00, вскр до 17:00.
Вовремя или бесплатно*
Если водитель опоздает более чем на 10 минут, услуга доставки предоставляется бесплатно (для автомобиля типа "Газель", за доставку 1 автомобилем). Своевременность услуги оценивается по факту прибытия машины, не по факту окончания разгрузки, в пределах г. Ростова-на-Дону, Батайска и Аксая.
Для получения гарантии клиенту необходимо:
1. Зафиксировать факт опоздания — указать время доставки в поле «Замечания, пожелания» в документе доставки, предоставляемом водителем.
2. Сообщить по почте info@vashdom24.ru или по телефону (863) 310-000-3.
3. Деньги за несвоевременную доставку возвращаются клиенту на бонусную карту.
4. Гарантия не осуществляется, если клиент отсутствует по адресу доставки.
*Правило не действует в период форс-мажорных обстоятельств и стихийных бедствий.
Доставка манипулятором
Предоставляется доставка товара (газоблок, кирпич, сухие смеси, лес) открытым грузовым авто, грузоподъемностью от 4 до 10 тонн, с бесплатной выгрузкой краном-манипулятором. Вид транспорта подбирается индивидуально, под товар / условия разгрузки.
Производится в согласованный сторонами день, в периоды с 8 до 14 и с 14 до 20. Стоимость доставки по г. Ростову-на-Дону и г. Батайску — от 4 500 руб.
Доставка в день заказа возможна, если она оформлена в период с 8:00 до 14:00 и весь заказанный товар имеется в наличии.
Нестандартная доставка строительных материалов
По запросу клиента предоставляются услуги «ночной» доставки на территории торговых центров / логистических комплексов, нестандартным транспортом, доставка грузов, габарит которых превышает 3 метра, доставки в Ростовскую область и Краснодарский край, и т.п.
Услуга разгрузки (подъём на этаж)
Разгрузка товара, подъём на этаж оплачиваются дополнительно, согласно утвержденным тарифам.
При разгрузке покупателем во избежание повреждений товара и нарушений товарного вида водитель не осуществляет перемещений товаров в кузове, в том числе к краю.
На разгрузку машины силами покупателя выделяется 30 минут с момента подачи, далее покупатель оплачивает простой в размере 300 руб. за каждый час.
Стоимость доставки:
| Транспортное средство | Стоимость доставки (в зависимости от зоны) | Стоимость за пределы зон доставки |
| Газель (тент) | От 500 руб. по г. Ростову-на-Дону и г. Батайску | 60 руб/км + 600 руб. |
| От 500 руб. по г. Аксаю | 60 руб/км + 600 руб. | |
| Манипулятор (5-7 т, открытый) | От 5 000 руб. |
Стоиомость доставки в зависимости от веса заказа:
| Вес: | + к стоимости доставки |
| от 501 кг до 1000 кг | 80% |
| от 1001 кг до 1750 кг | 190% |
| от 1751 кг до 1900 кг | 220% |
| от 1901 кг до 3000 кг | 270% |
Стоиомость доставки в зависимости от веса заказа (за пределы зон доставки):
| Вес: | + к стоимости доставки |
| от 1501 кг до 2000 кг | 33% |
| от 2001 кг до 2500 кг | 67% |
| от 2501 кг до 3000 кг | 100% |
Надбавка стоимости доставки:
| + к стоимости доставки | |
| Объем заказа более 8,5м3 до 17м3 | 100% |
| Максимальный габарит товара более 3м | 50% |
| Экспресс доставка 2 часа | 75% |
| К точному времени (по согласованию) | 100% |
Точную стоимость Вам всегда рассчитает оператор.
Правила доставки:
Перед погрузкой водитель связывается с клиентом для подтверждения готовности клиентом принять товар в оговоренный период. В случае недоступности телефона, неготовности принять товар, доставка переносится на следующий временной период. На разгрузку машины силами покупателя выделяется 30 минут с момента подачи, далее покупатель оплачивает простой в размере 300 руб. за каждый час.
Мы доставляем товары по дорогам общего пользования, там где есть возможность для проезда грузового транспорта. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом. Если подъехать к месту разгрузки нет возможности, наш водитель остановится как можно ближе, не нарушая правила ПДД и не рискуя повредить окружающие предметы или транспорт.
При доставке товара покупатель принимает товар по количеству и качеству, если заказ и услуги не оплачены, то производит оплату. Повторная доставка оплачивается покупателем дополнительно.
Если доставка осуществляется юридическому лицу, то при передаче товара от водителя клиенту, клиент расписывается в документах и ставит печать либо передает доверенность. В отсутствие печати либо доверенности товар не передается.
Услуга доставки считается выполненной в полном объеме в случае, когда: доставка была осуществлена, но покупатель отсутствовал в согласованный период по адресу доставки; покупатель отказался от доставки после выезда к нему транспортного средства.
Если заказана услуга Резки, то при необходимости резки товара в количестве не более 5 резов доставка будет осуществлена в ближайший период, следующий за периодом оформления или более поздний, оговоренный с покупателем. При количестве более 5 резов – период доставки согласовывается сторонами дополнительно или по умолчанию доставка будет осуществлена через 1 сутки в соответствии с установленными интервалами. Рез производится только в сухую погоду.
Прием заказа покупателем:
1. При доставке товара покупатель принимает товар по количеству и качеству.
2. Если заказ и услуги не оплачены, то производит оплату.
3. Если заказана услуга разгрузки (подъем на этаж), то после осуществления услуги при отсутствии претензий, расписывается на экземпляре бланк-заказа водителя (в графе покупатель, с расшифровкой). Покупатель может оценить качество доставки и разгрузки, в соответствующей графе квитанции к заказу на доставку.
При необходимости осуществления подъема товара без лифта, в случае отсутствия перил, а так же при наличии различного рода препятствий на лестничных пролётах, которые могут привести к угрозе безопасности сотрудников доставки, а также к риску повреждения или утраты товара, подъем не осуществляется.
Клиент несёт ответственность за возможность подъезда транспортного средства к месту выгрузки. В случае невозможности подъезда к месту разгрузки в пределах 30м и вынужденному проносу товара до лифта или места складирования товара сверх 30м, такая ситуация называется "пронос товара" и оплачивается дополнительно по установленным расценкам. Каждые дополнительные 50м считается как 1 дополнительный этаж подъёма.
При подьеме в комнату сотрудники службы доставки выгрузят товар в выбранное помещение без разноса по другим комнатам.
Стоимость разгрузки в подвал или на цокольный этаж равна стоимости подъема вручную на ОДИН этаж.
|
УСЛУГИ ПО РАЗГРУЗКЕ ТОВАРА
|
|||
| Наименование товара Наименование товара | Единица измерения Единица измерения | Стоимость услуг за ед. измерения Стоимость услуг за ед. измерения | |
|
Подъем на этаж
(за каждый этаж) |
Подъем на лифте
(без учета этажей)
|
||
| Строительные смеси 10 - 20 кг | шт | 25 руб | 29 руб |
| Строительные смеси 25 - 30 кг (цемент, керамзит; песок) | шт | 33 руб | 45 руб |
| Цемент 50кг; Песок 40кг; Щебень 40кг | шт | 60 руб | 65 руб |
| Блок газобетонный 75, 100 | шт | 20 руб | 25 руб |
| Блок газобетонный 125, 150 | шт | 25 руб | 50 руб |
| Блок газобетонный 200, 300 | шт | 33 руб | 45 руб |
| Кирпич | шт | 4 руб | 5,5 руб |
| Профиль для ГКЛ (направляющий, потолочный, стоечный) | шт | 6 руб | - |
| Профиль (маячковый, штукатурный, уголок) | шт | 3 руб | - |
| Фанера (1525х1525); ДВП (1370х1700); ГКЛ Короткий (2000х1200); QuickDeck (1830x600); ДСП 1750х1750 | шт | 35 руб | 50 руб |
| Фанера (2440х1220); ОСБ (2500х1250); ДВП (2440х1220); ГКЛ (2500х1200); QuickDeck (2440x600) | шт | 55 руб | - |
| ЦСП 2700х1200, 3200х1250; ДСП 3500х1750, 2440х1830 | шт | 83 руб | - |
| Брус строительный 2 м | шт | 6 руб | 8 руб |
| Брус строительный 3 м | шт | 9 руб | 10 руб |
| Доска обрезная (пиломатериал) 2 м | шт | 9 руб | 15 руб |
| Доска обрезная (пиломатериал) 3 м | шт | 30 руб | - |
| Доска обрезная (пиломатериал) 6 м | шт | 50 руб | - |
| Евровагонка 2 м | шт | 6 руб | 12 руб |
| Евровагонка 2,7 м, 3 м | шт | 12 руб | - |
| Утеплитель | шт | 40 руб | 50 руб |
| Ламинат | шт | 3,5 руб | 5 руб |
| Линолеум 4 м | пог. м | 60 руб | - |
| Панель ПВХ 955х480 | шт | 6 руб | 9 руб |
| Панель ПВХ 2700х250, 3000х250 | шт | 9 руб | - |
| Панель МДФ 2600х250, 2700х240 | шт | 9 руб | - |
| Панель МДФ 2440х920, 2440х1220 | шт | 16 руб | - |
| Рубероид, бикрост | шт | 40 руб | 50 руб |
| Профнастил, Ондулин | лист | 17 руб | - |
| Шифер | лист | 35 руб | - |
| Плитка тратуарная полимерпесчанная | м2 | 80 руб | - |
| Плитка тротуарная бетонная | м2 | 200 руб | - |
| Металлопрокат | пог. м | 30 руб | - |
| Сетки кладочные | шт | 10 руб | 15 руб |
| Тандыр | шт | 500 руб | - |
| Прочие товары по весу | кг | 5 руб | 5,5 руб |
|
• Минимальная стоимость разгрузки (подъема) - 400 руб. • Если требуется только разгрузка без подъема - она рассчитывается, как подъем товара на один этаж. |
| Плановое время оказания услуги | |
| Время разгрузки на основе стоимости разгрузки | |
| Сумма разгрузки (руб.) | Время разгрузки до (мин) |
| до 500 | 40 |
| 501 - 1 000 | 90 |
| 1 001 - 2 000 | 120 |
| 2 001 - 3 000 | 180 |
| 3 001 - 5 000 | 240 |
| более 5 000 руб. | По согласованию |
|
• Время подъема начинается с момента прибытия машины на адрес. |
